La situation géographique de l'hôtel est vraiment chouette, sur la plus belle plage de l'île. Les chambres avec bassin privé offrent une vue directe sur la mer des Caraïbes. Le personnel est agréable et le lit de plage est très confortable. L'hôtel est proche du centre, pratique pour se déplacer.

Rien, pas de plaintes du tout.

J'ai passé un excellent séjour ici, le personnel de la réception était efficace, et l'endroit est proche de Loncheria Alexia y Geovanny, à seulement deux minutes.

Il y a une grande sélection de restaurants à proximité, comme le Qubano qui est à 5 minutes à pied.

L'hôtel est idéalement situé sur la plus belle plage de l'île, offrant une vue imprenable sur la mer des Caraïbes. Les chambres avec bassin privé offrent une intimité agréable. Parfait pour les amoureux de la plage et de la tranquillité.

Je me suis sentie accueillie, pas d'ennuis.

La situation, la plage, le calme et la chambre

le personnel, propreté et le jardin d'hibiscus!

le manque de cafetière et d'un mini réfrigérateur dans al chambre

Cet endroit est fabuleux, avec un bar et un restaurant géniaux sur place. Les chambres sont spacieuses et j'ai adoré la fenêtre dans la douche et dans la chambre numéro 13. Le service d'entretien est attentif et serviable, et le personnel était extrêmement sympathique et serviable. L'emplacement est superbe, en haut de Playa Norte, avec une plage magnifique, de superbes possibilités de baignade et un accès facile à tous les bars et restaurants de plage, ainsi qu'à la ville principale. Les jardins sont aérés et luxuriants, avec des chants d'oiseaux tropicaux le matin.

Le service n'est pas très amical ni serviable. Ils oublient chaque jour quelque chose à apporter.

Emplacement exeptionnel. Hotel situe sur la plus belle plage de l'ile

leur gentilesse

L'emplacement est incroyable. La plage est magnifique. Les bains de soleil sont agréables. Le petit-déjeuner est correct. La vue sur la plage est agréable pendant le petit-déjeuner. La piscine extérieure est parfaite. Le bar à côté du restaurant est super. Les serveurs de la plage sont sympathiques. Les transats sont inclus avec la réservation.

Il n'y a rien que je n'aime pas dans la propriété.

J ai passe quelques jours a l hotel Na Balam et j ai ete agreablement surprise par le cadre entre vegetation luxuriante et visite matinale des iguanes!!. L hotel se situe non loin de la rue principale, de la plage et du centre ville.... On peut a la fois s isoler sur la plage de l hotel ou se meler aux habitants de Isla Mujeres en allant sur la plage du centre ville pour y boire de l eau de coco fraichement coupe (attention aux prix qui semble varier en fonction de la tete du client!!) Les petits dejeuners au bord de mer sont tres appreciables egalement. Le personnel est a l ecoute... J y retournerai avec plaisir.....

Petit bemol : les fourmis rouges sur le rebord du lavabo : mais je pense que c est independant de leur volonte.

Cet hôtel est idéalement situé à proximité du centre, sur la plage et à quelques pas de restaurants et de bars animés. Les chambres sont spacieuses et offrent une belle vue côté plage. Le personnel est sympathique et le petit déjeuner est inclus. De plus, nous avons accès à une terrasse agréable dans une belle végétation.

Le bruit causé par les bateaux qui s'encrènent en face de la plage peut être dérangeant.

Très bel hôtel idéalement situé au bord de la plus belle plage de l'île dans un superbe jardin tropical. Dommage qu'il y ait trop de bateaux venus de Cancun très près de la plage. Le resto est aussi très beau, très bon et très bien situé .

Les bateaux de Cancun trop près de la plage.

Nous avons passé un agréable séjour à l'hôtel Na Balam. La chambre était spacieuse, propre et agréablement située, face à la mer et proche de toutes les commodités de l'hôtel. Malgré un retard à notre check-in dû à une réparation dans notre chambre, le personnel était aux petits soins et nous avons pu profiter de tous les équipements de l'hôtel jusqu'à notre entrée dans la chambre à 18h. L'emplacement de l'hôtel sur ce côté de l'île est parfait et l'accès au centre est très facile, à seulement 5 minutes à pied. Nous recommandons cet hôtel !

Rien à redire. 😊

Accueil très chaleureux et personnalisé ! C'est comme si on était à la maison. Le cadre est calme, idyllique, les chambres propres, la mer au pied de la chambre avec des massages proposés. L'hôtel est très bien situé, un vrai bonheur !

Pas grand chose à vrai dire. Peut être le service un peu long pour le petit déjeuner mais c'est partout pareil au Mexique !